Към съдържанието
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Питай направо. Отговаряме направо.

За продукта

Какво точно прави Zentho?

Пише постовете вместо теб, прави изображения и кратки видеа, оценява текста за SEO/GEO, предлага най-добрия час и публикува във Facebook и Instagram в часа, който насрочиш. Нищо не излиза без твоето „да“.

Ще звучи ли като мен, а не като робот?

Това е смисълът на гласа на бранда. Кратко интервю (около 8 минути), 2-5 твои поста или постовете от свързаната ти страница дават на Zentho тона, обръщението и темите ти. Готовия профил виждаш и поправяш, когато поискаш.

Трябва ли да разбирам от маркетинг?

Не. Описваш идеята с две изречения на български, останалото е работа на Zentho. Ако искаш контрол — имаш го на всяка стъпка.

На какви езици пише?

На български. Отделна настройка за език няма: на друг език пише само ако темата на поста изрично го поиска.

За кредитите

Има ли месечна такса?

Не. Купуваш пакет кредити, когато ти трябва. Няма автоматично подновяване и нищо не се тегли без твое действие.

Изтичат ли кредитите?

Не, никога. Купеното си остава в баланса на организацията ти, докато не го похарчиш.

Колко струва един пост?

Зависи от съдържанието и от избрания модел, затова цената се показва преди всяко генериране и се удържа тя — или по-малко, ако цената междувременно е паднала; повече от показаното никога. Само текст е най-евтиното. С изображение — от 5 кредита отгоре. С видео — от 14 кредита отгоре (4 сек., 720p, без звук), а по-дългото видео, по-високата резолюция и звукът струват повече. GEO оптимизацията е включена по подразбиране: ако оценката е под 75, текстът се пренаписва до два пъти — за една цена, която стои на бутона, колкото и пренаписвания да трябват. Самата оценка, прегледът, одобрението, насрочването и публикуването са безплатни. При пакет Базов или Стандарт един кредит е 0,050 EUR.

Какво включва пробата?

Пробни кредити, които получаваш, след като потвърдиш имейла си — стигат за първия ти пост с изображение. Без карта. В пробата моделите за текста и изображението са избрани от нас, а видеото и „Конкуренти“ са заключени. С първата покупка на кредити се отключват видеото и „Конкуренти“, и избираш модела сам; останалите пробни кредити не изтичат и се събират с купените (т. 6.4 и 6.5 от Общите условия).

Какво става, когато свършат?

Нищо не се губи: черновите, графикът и насрочените постове си остават. Новите генерирания изчакват да заредиш, с точна бележка колко не достигат.

Колко струва „Конкуренти“?

Цената на всяко действие стои до бутона, преди да го натиснеш, и се удържа тя — или по-малко, ако цената междувременно е паднала — например „Намери подобни и примери“ е от 8 кредита. Плащаш търсенето, не броя на резултатите: ако търсенето не намери нищо, удържаме основна такса — 3 кредита за „Намери подобни и примери“, 2 за „Още 6“ и 1 за „Намери мрежите на конкурент“. Идеите и стъпките се плащат само когато ги има, а техническа грешка не струва нищо. „Конкуренти“ не е част от пробата: отключва се с първата покупка на кредити.

За социалните мрежи

Кои мрежи поддържате?

Facebook и Instagram — пълно публикуване по график. TikTok и YouTube са в плана, но честно: още не са одобрени и не ги обещаваме като работещи.

Колко време отнема свързването?

Докато Meta одобрява приложението ни, има една стъпка преди това: пиши ни на academy@razvivai.se с имейла на Facebook акаунта си, ние те добавяме, а ти приемаш поканата от Facebook. После — няколко клика, веднъж. Натискаш „Свържи Facebook и Instagram“, влизаш във Facebook и избираш страницата (или страниците). Instagram Business акаунтът, вързан към страницата, се свързва заедно с нея.

Пазите ли паролата ми за Facebook?

Не. Паролата въвеждаш само във Facebook и Zentho никога не я вижда. Пазим криптиран токен за достъп до страницата — можеш да го отнемеш по всяко време с „Прекъсни“ в Zentho или от настройките на Facebook (Бизнес интеграции).

Защо на поста ми пише „Съдържание от AI“?

Facebook и Instagram може сами да отбележат пост с изображение, създадено с изкуствен интелект, като „Съдържание от AI“. Това е тяхно решение — Zentho не слага този етикет и не може да го махне.

Какво става, ако публикация се провали?

Постът остава запазен, а на страницата му виждаш, че публикацията се е провалила, и причината. Можеш да опиташ пак с „Публикувай сега“ или да я насрочиш отново. Ако проблемът е във връзката с профила, свържи го отново от Настройки → Социални мрежи.

За данните

Чии са генерираните текстове и изображения?

Можеш да ги използваш свободно, включително с търговска цел — ние не претендираме за права върху тях (т. 7.3 от Общите условия).

Как да изтрия акаунта и данните си?

От Настройки → Профил и сигурност, по всяко време. Имаме и отделна страница с инструкции за изискване на изтриване — включително за данни, дошли през Meta.

Къде се съхраняват данните?

Сървърът и базата данни са в Германия, в ЕС. За генерирането и търсенето заявките минават и през доставчици в САЩ — OpenRouter, доставчиците на моделите и Exa. Пълният списък и основанията за предаването са в Политиката за поверителност, т. 6 и 7.

Използвате ли моите постове да обучавате AI за други?

Ние не обучаваме модели с тях и не ги споделяме между организации. Какво правят с данните доставчиците на моделите и търсенето, е описано в Политиката за поверителност, т. 5.

Не намираш отговора?
Пиши ни →